Регламент

Definicje:

1. Strona - serwis internetowy prowadzony przez CLOUDREMO LTD (9 BELLTREE AVENUE, D13W8P8, DUBLIN, IRLANDIA), CRO Company Number: 672842, dostępny pod adresem https://szkolenia.cloudremo.com, na którym oferowane są szkolenia online.

2. Użytkownik - osoba korzystająca ze strony i szkoleń oferowanych na stronie.

3. Szkolenia - kursy, szkolenia i inne materiały dydaktyczne oferowane przez stronę.

Rejestracja:

1. Korzystanie ze szkoleń wymaga rejestracji na stronie.

2. Podczas rejestracji użytkownik musi podać swoje dane osobowe, w tym imię i nazwisko oraz adres e-mail.

3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i nie udostępnianie go innym osobom.

Opłaty i realizacja zamówienia:

1. Niektóre szkolenia mogą wymagać opłat za udział.
2. Wszelkie opłaty muszą być uregulowane przed rozpoczęciem szkolenia.
3. Dostępne metody płatności to:
   1. Stripe - płatność kartą
   2. Przelewy24 - przelew online oraz BLIK
   3. PayU - płatność ratalna
4. Strona zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości opłat.
5. Dostęp do zakupionego szkolenia zostanie przyznany w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
6. W przypadku szkoleń na żywo, dokładny termin rozpoczęcia zostanie przekazany użytkownikowi drogą mailową najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem.

Prawo odstąpienia od umowy i zwroty:

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy szkolenie zostało w pełni wykonane za wyraźną zgodą użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, strona zwróci użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Reklamacje:

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi szkoleniowej.
2. Reklamacja powinna zostać złożona drogą elektroniczną na adres training@cloudremo.com i zawierać opis problemu oraz dane użytkownika.
3. Strona rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje użytkownika o swojej decyzji drogą elektroniczną.
4. W przypadku uznania reklamacji, strona może zaproponować: zwrot opłaty, dodatkowe materiały szkoleniowe lub powtórzenie szkolenia w innym terminie.

Warunki uczestnictwa:

1. Użytkownik musi mieć dostęp do sprzętu komputerowego i stabilne łącze internetowe, umożliwiające uczestnictwo w szkoleniu.

2. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu oraz wszelkich zasad i instrukcji przekazanych przez prowadzącego szkolenie.

3. Użytkownik nie może udostępniać materiałów szkoleniowych osobom trzecim.

Odpowiedzialność strony:

1. Strona zobowiązuje się do zapewnienia najwyższej jakości szkoleń i materiałów dydaktycznych.

2. Strona nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne użytkownika, uniemożliwiające udział w szkoleniu.

3. Strona zastrzega sobie prawo do zmiany treści i formy szkoleń oraz do ich odwołania.

Odpowiedzialność użytkownika:

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone wskutek nieprzestrzegania regulaminu.

2. Użytkownik nie może wykorzystywać materiałów szkoleniowych w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

Postanowienia końcowe:

1. Regulamin stanowi umowę między stroną a użytkownikiem.

2. W przypadku sporu strony i użytkownika, obie strony zobowiązują się do podjęcia prób rozwiązania sporu drogą negocjacji.

3. Regulamin podlega irlandzkiemu prawu i sądownictwu.